Es liegt uns am Herzen, dass Sie Ihre Bestellung so schnell und unkompliziert wie möglich erhalten. Deshalb war es uns wichtig, den gesamten Ablauf einfach und transparent zu gestalten.

Bearbeitungszeit

Sobald Ihre Bestellung eingegangen ist, benötigen wir 1 bis 3 Werktage für die Vorbereitung. Unter der Woche tun wir stets unser Bestes, um schnell zu sein, und meist genügt bereits ein einziger Werktag. Wenn Sie am Freitagabend oder am Wochenende bestellen, kann die Vorbereitung etwas länger dauern, aber wir versprechen Ihnen, unser Möglichstes zu tun!

Lieferzeit

Sobald Ihr Paket fertig vorbereitet und versandt ist, erreicht es Sie im Durchschnitt in 8 bis 12 Werktagen. Sobald wir Ihre Bestellung versenden, senden wir Ihnen eine Sendungsnummer, damit Sie Ihr Paket Schritt für Schritt verfolgen können.

Versandkosten

Wir haben eine gute Nachricht für Sie! Der Versand ist für jede Bestellung völlig kostenlos, ohne Ausnahme und ohne Mindestbestellwert. Da Sie uns bereits Ihr Vertrauen geschenkt haben, ist es das Mindeste, was wir tun können, dafür zu sorgen, dass Ihr Paket Sie ohne zusätzliche Kosten erreicht.réparation

Une fois votre commande passée, nous avons besoin de 1 à 3 jours ouvrés pour la préparer. En semaine, nous faisons toujours de notre mieux pour aller vite, et un seul jour ouvré suffit généralement. Si vous commandez le vendredi soir ou pendant le week-end, la préparation peut prendre un peu plus de temps, mais nous vous promettons de faire tout notre possible !

Délai de livraison

Une fois votre colis prêt et expédié, il vous parvient en moyenne en 8 à 12 jours ouvrés. Dès que nous expédions votre commande, nous vous envoyons un numéro de suivi pour que vous puissiez suivre votre colis étape par étape.

Frais de livraison

Nous avons une bonne nouvelle pour vous ! La livraison est entièrement gratuite pour toute commande, sans exception et sans montant minimum d'achat. Puisque vous nous avez déjà accordé votre confiance, le moins que nous puissions faire est de veiller à ce que votre colis vous parvienne sans aucun frais supplémentaire.

Rückgabe innerhalb von 30 Tagen

Falls etwas nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, machen Sie sich keine Sorgen. Sie haben 30 Tage Zeit für eine Rückgabe, ohne Fragen und ohne Stress. Ihre vollste Zufriedenheit ist das, was uns am meisten am Herzen liegt, denn Ihr Vertrauen ist unsere oberste Priorität.

Kostenlose Lieferung

Der Versand ist immer kostenlos, für jede Bestellung, ohne Ausnahme. Denn wir sind der Meinung: Da Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben, liegt der Rest bei uns.st toujours offerte, pour chaque commande, sans exception. Parce que nous considérons que, puisque vous nous avez accordé votre confiance, le reste nous incombe.

Wie können Sie bezahlen?

Sie können ganz einfach mit Bankkarte (Kredit- oder Debitkarte) bezahlen – schnell, unkompliziert und ohne jeglichen Aufwand. Genau so, wie wir es mögen!

Ihre Daten sind bei uns sicher

Wir wissen, dass Vertrauen kostbar ist, und wir nehmen es nicht auf die leichte Schulter. Alle Ihre persönlichen Daten, einschließlich Ihrer Bankkartendaten, werden über eine sichere SSL-Verbindung übertragen. Ihre Informationen werden vertraulich behandelt, niemals an Dritte weitergegeben und dienen ausschließlich der Abwicklung Ihrer Bestellung. Sobald diese abgeschlossen ist, werden sie gelöscht. Sie können in aller Ruhe einkaufen, wir kümmern uns um den Rest.

Vos données sont en sécurité avec nous

Nous savons que la confiance est précieuse, et nous ne la prenons pas à la légère. Toutes vos données personnelles, y compris celles de votre carte bancaire, sont transmises via une connexion SSL sécurisée. Vos informations sont traitées en toute confidentialité, ne sont jamais partagées avec des tiers et servent uniquement à la réalisation de votre commande. Une fois celle-ci terminée, elles sont supprimées. Vous pouvez faire vos achats en toute tranquillité, nous nous occupons du reste.