Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Hilde und Anton (nachfolgend „die Website", „wir", „unser" oder „uns") Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienste nutzen oder einen Kauf auf hildeundanton.com tätigen (nachfolgend „die Website"), oder anderweitig im Zusammenhang mit der Website mit uns kommunizieren (gemeinsam die „Dienste"). Im Rahmen dieser Datenschutzerklärung bezeichnen die Begriffe „Sie" und „Ihr" den Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob es sich um eine Kundin, eine Besucherin der Website oder eine andere Person handelt, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzerklärung erhoben haben.
Wir bitten Sie, diese Datenschutzerklärung aufmerksam zu lesen.
Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, insbesondere um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die aktualisierte Datenschutzerklärung auf der Website veröffentlichen, das Datum der „letzten Aktualisierung" anpassen und alle weiteren gesetzlich vorgeschriebenen Maßnahmen ergreifen.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden
Um die Dienste bereitzustellen, erheben wir personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen, wie nachfolgend beschrieben. Die Art der erhobenen und verwendeten Daten hängt davon ab, wie Sie mit uns interagieren.
Neben den unten beschriebenen spezifischen Zwecken können wir Ihre Informationen verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, die geltenden Nutzungsbedingungen der Dienste durchzusetzen und unsere Rechte, die Rechte der Nutzerinnen oder Dritter zu schützen.
Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Die Art der personenbezogenen Daten, die wir erheben, hängt von Ihrer Interaktion mit unserer Website und Ihrer Nutzung der Dienste ab. Der Begriff „personenbezogene Daten" bezeichnet Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die spezifischen Kategorien und Arten personenbezogener Daten, die wir erheben.
Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen
Die Daten, die Sie direkt über die Dienste übermitteln, können Folgendes umfassen:
- Kontaktdaten, einschließlich Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- Bestellinformationen, einschließlich Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Kontoinformationen, einschließlich Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen und andere Daten zum Schutz des Kontos.
- Informationen im Zusammenhang mit dem Kundenservice, einschließlich der Daten, die Sie uns in Ihrer Kommunikation mit uns mitteilen möchten, beispielsweise über die Dienste gesendete Nachrichten.
Bestimmte Funktionen der Dienste können voraussetzen, dass Sie uns bestimmte Informationen über sich mitteilen. Sie können die Bereitstellung ablehnen, könnten in diesem Fall jedoch nicht in der Lage sein, diese Funktionen zu nutzen.
Daten zu Ihrer Nutzung der Dienste
Wir können außerdem automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten erheben („Nutzungsdaten"). Zu diesem Zweck können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien einsetzen („Cookies"). Die Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website zugreifen und sie nutzen, einschließlich Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser, Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Interaktion mit den Diensten.
Von Dritten erhaltene Daten
Wir können auch Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich Dienstleistern, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie zum Beispiel:
- Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, insbesondere Shopify.
- Zahlungsdienstleister, die Zahlungsinformationen erheben (z. B. Bankdaten, Kredit-/Debitkartendaten, Rechnungsadresse), um Ihre Bestellungen zu bearbeiten und die Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen.
- Wenn Sie unsere Website besuchen, E-Mails von uns öffnen oder anklicken, oder mit den Diensten oder Werbeanzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch Informationen mittels Online-Tracking-Technologien wie Pixel, Tags, SDKs, Bibliotheken Dritter und Cookies erheben.
Alle von Dritten erhaltenen Informationen werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt. Siehe auch den Abschnitt „Websites und Links Dritter".
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um die Dienste gemäß dem abgeschlossenen Vertrag bereitzustellen, insbesondere um Zahlungen zu verarbeiten, Bestellungen auszuführen, Benachrichtigungen zu Konto, Käufen, Rückgaben und Umtausch zu versenden, ein Konto zu erstellen und zu verwalten, den Versand zu organisieren sowie Rückgaben und Umtausch zu erleichtern. Wir können das Einkaufserlebnis auch verbessern, indem wir Shopify erlauben, Ihr Konto mit anderen Shopify-Diensten zu verknüpfen, die Sie möglicherweise wählen. In diesem Fall verarbeitet Shopify Ihre Daten gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung.
Marketing und Werbung: Wir können Ihre personenbezogenen Daten zu Marketing- und Werbezwecken verwenden, beispielsweise um Ihnen Marketingmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und um Werbung für Produkte und Dienstleistungen anzuzeigen. Dies kann die Verwendung personenbezogener Daten umfassen, um Dienste und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf Sie abzustimmen. Für Einwohner des EWR ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung unser berechtigtes Interesse an der Bewerbung unserer Produkte gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.
Sicherheit und Betrugsprävention: Wir verwenden personenbezogene Daten, um potenziellen Betrug oder rechtswidrige bzw. böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen und darauf zu reagieren. Wenn Sie ein Konto bei den Diensten erstellen, sind Sie für die Sicherheit Ihrer Anmeldedaten verantwortlich. Wir empfehlen, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht mit Dritten zu teilen. Bei Verdacht auf eine Sicherheitsverletzung Ihres Kontos kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Für Einwohner des EWR ist die Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit der Website.
Kommunikation und Verbesserung der Dienste: Wir verwenden personenbezogene Daten für den Kundenservice und die Verbesserung der Dienste, was unserem berechtigten Interesse an der Pflege unserer Geschäftsbeziehung und der Gewährleistung eines effizienten Service entspricht.
Cookies
Wie viele Websites verwenden auch wir Cookies auf unserer Website. Detaillierte Informationen zu den von Shopify verwendeten Cookies finden Sie unter: https://www.shopify.com/legal/cookies.
Cookies tragen dazu bei, die Funktionsweise der Website und der Dienste zu verbessern (unter anderem durch das Speichern Ihrer Aktionen und Präferenzen), Analysen durchzuführen und die Interaktionen der Nutzerinnen mit den Diensten besser zu verstehen. Sie können es außerdem Dritten und Dienstleistern ermöglichen, Cookies zu verwenden, um ihre Dienste, Produkte und Werbung besser anzupassen.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, Sie können diese jedoch in den Browsereinstellungen löschen oder blockieren. Bitte beachten Sie, dass das Blockieren oder Löschen von Cookies die Funktionsweise bestimmter Funktionen der Dienste beeinträchtigen und bestimmte Funktionen unzugänglich machen kann. Das Blockieren von Cookies verhindert nicht vollständig die Weitergabe von Informationen an Dritte, wie beispielsweise unsere Werbepartner.
Wie wir personenbezogene Daten offenlegen
Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, um einen Vertrag zu erfüllen, aus berechtigten Gründen oder für andere in dieser Datenschutzerklärung vorgesehene Zwecke. Diese Umstände können Folgendes umfassen:
- Die Zusammenarbeit mit Dienstleistern oder anderen Einrichtungen, die Dienstleistungen in unserem Namen erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Cloud-Hosting, Auftragsabwicklung und Versand).
- Die Zusammenarbeit mit Geschäfts- und Marketingpartnern, um Dienstleistungen bereitzustellen und Werbemaßnahmen durchzuführen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen.
- Situationen, in denen Sie uns ausdrücklich bitten, ersuchen oder zustimmen, bestimmte Daten an Dritte weiterzugeben, beispielsweise für den Versand von Produkten oder im Rahmen der Nutzung von Social-Media-Widgets oder der Anmeldung über Social-Media-Konten.
- Die Zusammenarbeit mit unseren verbundenen Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse an der Ausübung unserer Geschäftstätigkeit.
- Im Rahmen einer Geschäftstransaktion, wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüssen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen und zum Schutz unserer Rechte sowie der Rechte der Nutzerinnen oder anderer Personen.
Die Kategorien der offengelegten personenbezogenen Daten und sensiblen Daten umfassen:
| Kategorie | Kategorien der Empfänger |
|---|---|
| Identifikatoren, wie grundlegende Kontaktdaten sowie bestimmte Bestell- und Kontoinformationen | Dienstleister und Dritte, die Dienstleistungen in unserem Namen erbringen (z. B. Internetanbieter, Zahlungsabwickler, Logistikpartner, Kundenservice und Datenanalyse) |
| Geschäftliche Informationen, wie Bestelldaten, Kaufinformationen und Kundenservice-Kontaktdaten | Geschäfts- und Marketingpartner |
| Online-Aktivitäten oder ähnliche Netzwerkaktivitäten, z. B. Nutzungsdaten | Verbundene Unternehmen |
| Geolokalisierungsdaten, z. B. der anhand der IP-Adresse oder anderer technischer Mittel ermittelte Standort | — |
Wir verwenden oder legen keine sensiblen personenbezogenen Daten ohne Ihre Zustimmung offen und nicht zum Zweck, Rückschlüsse über Ihre Person zu ziehen.
Websites und Links Dritter
Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie auf Links zu Websites klicken, die nicht mit uns verbunden sind, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Nutzungsbedingungen einsehen. Wir übernehmen keine Gewährleistung und keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort enthaltenen Informationen. Informationen, die Sie an öffentlichen oder halböffentlichen Orten teilen, einschließlich auf sozialen Plattformen Dritter, können für andere Nutzerinnen der Dienste und/oder Nutzerinnen dieser Plattformen sichtbar sein, ohne Einschränkung hinsichtlich deren Verwendung durch uns oder Dritte. Das Vorhandensein solcher Links stellt für sich genommen keine Billigung der Inhalte dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer bzw. Betreiber dar, sofern in den Diensten nicht ausdrücklich anders angegeben.
Daten von Kindern
Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Falls Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigte eines Kindes sind, das uns personenbezogene Daten mitgeteilt hat, können Sie uns kontaktieren, um deren Löschung zu beantragen.
Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung ist uns nicht bekannt, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren weitergeben oder verkaufen.
Sicherheit und Aufbewahrung der Daten
Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder unfehlbar ist, und wir können keine „vollkommene Sicherheit" garantieren. Zudem sind die Daten, die Sie uns übermitteln, während der Übertragung möglicherweise nicht gesichert. Wir empfehlen, keine unsicheren Kanäle für die Übermittlung vertraulicher Informationen zu verwenden.
Die Dauer der Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie der Notwendigkeit, Ihr Konto zu führen, die Dienste bereitzustellen, unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.
Ihre Rechte
Je nach Ihrem Wohnsitz können Ihnen ganz oder teilweise folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zustehen. Diese Rechte sind nicht absolut und gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen; in manchen Fällen können wir eine Anfrage im gesetzlich zulässigen Rahmen ablehnen.
- Auskunftsrecht: Sie können Zugang zu den von uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen, einschließlich Informationen darüber, wie diese verwendet und weitergegeben werden.
- Recht auf Löschung: Sie können die Löschung der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
- Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können in bestimmten Fällen und unter bestimmten Ausnahmen eine Kopie Ihrer Daten sowie deren Übermittlung an einen Dritten verlangen.
- Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Aussetzung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
- Widerruf der Einwilligung: Falls die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese widerrufen.
- Recht auf Widerspruch: Sie können unsere Entscheidung anfechten, falls wir eine Anfrage ablehnen.
- Verwaltung der Kommunikationspräferenzen: Sie können sich jederzeit über die Abmeldeoption in unseren E-Mails von Werbemitteilungen abmelden. Wir können Ihnen weiterhin nicht-werbliche Mitteilungen senden, beispielsweise zu Ihrem Konto oder Ihren Bestellungen.
Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns kontaktieren oder die auf der Website verfügbaren Optionen nutzen. Wir werden Sie für die Ausübung dieser Rechte nicht benachteiligen. Zur Überprüfung Ihrer Identität können wir zusätzliche Informationen anfordern, wie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Kontodaten. Sie können auch eine bevollmächtigte Person ermächtigen, Anfragen in Ihrem Namen zu stellen.
Beschwerden
Falls Sie Beschwerden bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter der angegebenen E-Mail-Adresse. Falls Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich je nach Ihrem Wohnsitz an die zuständige lokale Datenschutzbehörde wenden. Für Einwohner des EWR finden Sie die Liste der zuständigen Aufsichtsbehörden hier: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.
Internationale Nutzerinnen
Ihre personenbezogenen Daten können außerhalb des Landes, in dem Sie ansässig sind, übermittelt, gespeichert und verarbeitet werden. Die Daten können von Mitarbeiterinnen sowie von Dienstleistern und Partnern Dritter in diesen Ländern verarbeitet werden.
Falls wir Daten außerhalb Europas übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen, wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Vereinbarungen der zuständigen Behörden im Vereinigten Königreich, sofern die Daten nicht in ein Land übermittelt werden, das als Land mit angemessenem Schutzniveau anerkannt ist.
Kontakt
Bei Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung kontaktieren Sie uns bitte unter: hildeundanton@outlook.com
Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetzgebung sind wir für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich.